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よくある質問

FAQ

帰りにタクシーを呼びたいのですが、公衆電話はありますか?

館内に公衆電話はございません。
タクシーや浅虫の旅館様への送迎は水族館でお呼びいたしますので、お気軽に受付までお声がけください。

市営バスを利用したいのですが、最寄りのバス停はどこですか?

最寄りのバス停は「浅虫水族館前」ですが、土日祝日のみの運行となります。
平日は「浅虫温泉駅前」発着のバスをご利用ください。(詳しくは「アクセス」からご覧ください)

館内はカメラ撮影しても大丈夫ですか?

館内の撮影は自由です。
ただし、フラッシュ撮影はご遠慮ください。

年間パスポートを作りたいのですが、どこで買えますか?

水族館入口券売機横の窓口でお申し込みください。
作成の際にお写真をお撮りいたしますので、ご本人様がお申し込みください。
また、プレゼントに最適な「年間パスポート引換券」も販売しております。

クレジットカード、電子マネーやQRコード決済は使えますか?

水族館では、以下の決済がご利用いただけます。(※軽食コーナーは現金のみ)
【クレジットカード】
 JCB・VISA・Master Card・AMERICAN EXPRESS
 ※DISCOVER・銀聯は窓口・売店のみ
 ※Diners Clubは入館チケット券売機のみ
【電子マネー】
 Suicaなどの交通系ICカード・iD・WAON
 ※楽天Edyは売店のみ
 ※チャージはできません。
【QRコード決済】
 ご利用できません。

車いすはありますか?

無料でご利用いただける貸出車いすがございます。
屋外利用も可能です。
ご予約はできません。
お手伝いが必要な場合は受付にお声がけください。

幼児用の補助便座はありますか?

幼児用の補助便座は各トイレにございます。

授乳室はありますか?

授乳室は2階エレベーター付近にございます。
ミルク用のお湯は1階軽食コーナーにご用意しております。

オムツ交換台はありますか?

オムツ交換台は以下の場所にご用意しております。
●1階イルカプール出入口付近
●2階トイレ3か所
●1階いるか館トイレ

ベビーカーはありますか?

ベビーカーの貸出しは当面の間、休止させていただいております。

駐車場はありますか?

無料駐車場がございます。
(乗用車396台・身障者専用6台・バス16台)

ペットと入館できますか?

ペットのご入館はお断りしております。
ただし、補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)のご同伴はご入館が可能です。

食事はできますか?

個人の方は以下の場所で可能です。
・1階イルカプール出入口付近のテーブル
・屋上(好天時のみ)
・軽食コーナー(混雑時は除く)

AED設置(自動体外式除細動器)はありますか?

受付付近にAED装置を設置しております。